為維護(hù)深圳卓銳貨架品牌的質(zhì)量與良好信譽(yù),我公司將以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度,始終如一的服務(wù)熱情,為廣大的客戶提供最滿意的售前售后服務(wù),因此,我公司制定了一系列為業(yè)主提供從計劃、設(shè)計、工地勘察、設(shè)備安裝調(diào)試、維保等售前、售后服務(wù)的具體內(nèi)容,真正做到一流的產(chǎn)品、一流的服務(wù)。為保證設(shè)備始終運(yùn)行在最佳狀態(tài),使客戶用得放心、滿意,我公司提供優(yōu)質(zhì)的配件及訓(xùn)練有素的維修人員,為業(yè)主提供迅速及時和優(yōu)良的維保及緊急維護(hù)售后服務(wù)。具體售后服務(wù)內(nèi)容如下:
(1)免費(fèi)指派專門的售后服務(wù)人員,到達(dá)現(xiàn)場指導(dǎo)客戶安裝調(diào)試。
(2)現(xiàn)場培訓(xùn)操作人員。
(3)我公司擁有自己的易損件制造廠,配合工廠保證及時供應(yīng)原廠備件。
(4)保修期內(nèi)所有因質(zhì)量或非自然磨損而導(dǎo)致的零件更換由我方負(fù)責(zé)免費(fèi)更換。
(5)保修期內(nèi)所有包括自然磨損及質(zhì)量問題導(dǎo)致的修理免工時費(fèi)。