為維護深圳卓銳貨架品牌的質量與良好信譽,我公司將以優(yōu)質的服務態(tài)度,始終如一的服務熱情,為廣大的客戶提供最滿意的售前售后服務,因此,我公司制定了一系列為業(yè)主提供從計劃、設計、工地勘察、設備安裝調試、維保等售前、售后服務的具體內容,真正做到一流的產品、一流的服務。為保證設備始終運行在最佳狀態(tài),使客戶用得放心、滿意,我公司提供優(yōu)質的配件及訓練有素的維修人員,為業(yè)主提供迅速及時和優(yōu)良的維保及緊急維護售后服務。具體售后服務內容如下:
(1)免費指派專門的售后服務人員,到達現場指導客戶安裝調試。
(2)現場培訓操作人員。
(3)我公司擁有自己的易損件制造廠,配合工廠保證及時供應原廠備件。
(4)保修期內所有因質量或非自然磨損而導致的零件更換由我方負責免費更換。
(5)保修期內所有包括自然磨損及質量問題導致的修理免工時費。